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1 一般问题

▋如何加入新濠天地?

您可以直接点击 “免费注册”,如实填写数据后,可立即成为新濠天地会员

▋我可以直接在网络上存款吗?

可以,新濠天地提供多种在线存款选择,详情请参照 “存款帮助”

▋我在哪里可以找到游戏的规则?

在未登入前,您可以在游戏的最外层看到“游戏规则”选项,清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩方式。 在游戏窗口中,也有“规则”选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳窗口随时提醒您游戏规则

▋我可以只试玩而不下注吗?

公司暂时没有开设试玩账号,您可以直接点击 “免费注册”,如实填写资料后,就可成为我们公司的会员。注册会员账号后就可以进入到我们的游戏大厅参观我们的现场真人游戏

▋如果忘记密码怎么办?

您可点击首页忘记密码功能,填写您当初留下的邮箱,即可取回您当初设定的密码。当您无法收取邮件时,您也可以联系24小时在线客服人员咨询协助取回您的账号密码

▋当您注册时出现,姓名已注册?

您可通过24小时在线客服人员协助处理

▋如何更改我的密码?

点击【会员中心->我的帐户-】进行密码修改



2 游戏问题:

▋你们的游戏会用多少副牌?

在百家乐我们会用8副牌,其它游戏则会根据其性质有所调整

▋你们何时会洗牌?

所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌

▋我的注码的限制是多少?

从最低注单10元人民币以上即可投注,以及您挑选的游戏不同而有所区别

▋在新濠天地我的个人资料、投注记录是否安全?

本娱乐场网页绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。所有会员提供的数据都传送到安全端口(SSL 128bitencryption Standard),并存放在严密保护的环境下。

▋我已经存款成功,为何下注时说我余额不足?

存款后款项会被加到BBIN额度的账户中。若要投注体育投注,会员必须使用“额度转换”将BBIN额度转换至体育投注余额

▋如何进行“额度转换”?

点击【会员中心->银行交易->额度转换】,即可将您的额度自由转移

▋如何证明游戏结果是实时的?

您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均为BBIN现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果

▋我可以在哪里看到我所有投注?

点击【会员中心->交易纪录->投注纪录 / 往来纪录】,可查询各项游戏周与月区间投注输赢结果与注单状况。


3 技术问题

▋最低的硬件系统要求是什么?

任何可以接上互联网的计算机或手机

SVGA显示适配器–最少要1204x768像素256色彩以上

区域宽带

Windows , Mac OS X , Linux作业系统

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